وفاقي انشورنس محتسب شڪايت ڪندڙن کي انهن سان ٿيندڙ ناانصافين جي خلاف بنا معاوضي ۽ فوري انصاف فراهم ڪرڻ ۾ اهم ڪردار ادا ڪيو آهي: صدر
APP44-131121
KARACHI: November 13 - President Dr Arif Alvi addressing to a seminar titled Importance of Transparency in Insurance Sector organized by Federal Insurance Ombudsman at Governor House. APP Photo by Saeed Qureshi
ڪراچي – 13 – نومبر (اي پي پي) صدر ڊاڪٽر عارف علوي وفاقي ا??شورنس محتسب (ايف آئي ??و) جي ڪارڪردگي کي ساراهيندي چيو آهي ته ايف آئي ??و شڪايت ڪندڙن کي ا??هن سان ٿيندڙ ناانصافين جي خلاف بنا معاوضي ۽ فوري ا??صاف فراهم ڪرڻ ۾ اهم ڪردار ادا ڪيو آهي، وفاقي ا??شورنس محتسب ٻنهي ڌرين يعني ا??شورنس پاليسي هولڊرز ۽ انشورنس ڪمپنين جي رضامندي سان وڏي ا??گ ۾ شڪايتن کي حل ڪيو آهي. اهڙن خيالن جو اظهار هن گورنر هائوس ۾ وفاقي ا??شورنس محتسب جي ا??تمام هيٺ انشورنس انڊستري ۾ شفافيت جي ا??ميت جي موضوع تي منعقد سيمينار کي خطاب ڪندي ڪيو. هن چيو ته گذريل سال ايف آئي ??و شڪايت ڪندڙن کي 410 ملين رپين جو مالياتي ريليف فراهم ڪيو آهي ۽ هن سال مالياتي ريليف ۾ 2.13 ارب رپين جو اضافو ٿيو آهي. هن ٻڌايو ته مالياتي ريليف جا اهي ا??گ اکر ايندڙ سال 2.30 ارب رپين تائين وڌڻ جي ا??يد آهي. هن چيو ته شڪايت ڪندڙن کي تيز رفتار ۽ بنا معاوضي ا??صاف فراهم ڪرڻ جي ڪري گذريل سال جي ڀيٽ ۾ ايف آئي ??و وٽ شڪايتن جي داخلا ۾ 50 سيڪڙو اضافو ٿيو. هن وڌيڪ چيو ته شڪايتن جو ازالو 90 سيڪڙو رهيو ۽ ڪل رجسٽرڊ ڪيسن مان 90 سيڪڙو کان وڌيڪ ڪيسز 60 ڏينهن جي ا??در اڪلايا ويا. عوام ۾ وفاقي ا??شورنس محتسب جي حوالي سان گهٽ آگاهي تي هن افسوس جو اظهار ڪندي چيو ته مشڪل سان 4 کان 5 سيڪڙو ماڻهو هن اداري بابت ڄاڻين ٿا. هن ان ڳالهه تي زور ڏنو ته هن اداري پاران ڏني ويندڙ خدمتن کان عوام کي آگاهه ڪيو وڃي. صدر وفاقي ا??شورنس محتسب کي فرض سرانجام ڏيڻ ۾ پنهنجي مڪمل تعاون جي خاطري ڪرائيندي چيو ته بدعنواني جي خلاف متاثر پاليسي هولڊرز کي وڌ کان وڌ ريليف فراهم ڪرڻ جي لاءِ ڪوششن کي وڌيڪ تيز ڪرڻ جي ضرورت آهي. وفاقي ا??شورنس محتسب ڊاڪٽر محمد خاور جميل چيو ته قومي جي ڊي پي ۾ انشورنس سيڪٽر جو حصو گهٽ آهي ۽ قومي ناڻي ۾ ان جو حصو وڌائڻ جي لاءِ ڪوششون ڪيون ويون آهن. هن وڌيڪ چيو ته بئنڪ مئنيجر ان اسڪيم تحت انشورنس پاليسين جو سيلز ايجنٽ بڻجي ويو آهي، جيڪو ان جي نوڪري جو حصو نه آهي. هن چيو ته اها به انتهائي ??دقسمتي جي ڳالهه آهي ته بئنڪ مئنيجر معصوم صارفين کي ڦاسائڻ جي لاءِ انشورنس اسڪيمن بابت بئنڪنگ صارفين آڏو حقيقتن کي غلط بيان ڪري ٿو. هن چيو ته هن سيڪيورٽيز اينڊ ايڪسچينج ڪميشن آف پاڪستان، اسٽيٽ بنڪ آف پاڪستان ۽ پاڪستان بئنڪس ايسوسيئيشن سان رابطو ڪيو آهي ته جيئن صورتحال جو جائزو وٺي سگهجي ۽ پاليسي هولڊرز کي دوکيبازي جي سرگرمين کان بچائي ??گهجي. بعد ۾ صدر ڪليم سيٽلمينٽ جا چيڪ شڪايت ڪندڙن جي حوالي ڪيا.
